在中东,月流量最高的7家电商平台中,有6家已经达到了千万次,Trendyol最高,达到了8020万。还有N11,月流量7690万,GittiGidiyor的月流量为4660万,这三种平台基本上都是土耳其消费者使用。

Souq现在有2590万(已经被亚马逊收购,一些地区仍然使用原始品牌),亚马逊有2250万。

一个真正在中东开发的本地电商平台Noon,每月流量为2070万。

Jumia(主要是非洲)排在第七位,月流量620万。

仔细了解下这些中东电商平台

1、Trendyol(范围:土耳其)

Trendyol仅涉及电商业务,是土耳其最大的电商平台,97%的流量来自土耳其。在成立的时候,定位于网上的时尚零售商,但是现在有很多类别,包括电子、家庭用品、食品、保健、珠宝等。

现在平台上有98,000卖家,多数为个人卖家或小企业,活跃买家达1930万。

Trendyol平台卖家在2020年销售了3.47亿件商品。

Trendyol拥有自营的时尚品牌Trendolmilla和Trendyol Man,分别在土耳其的主要网站和德国网站上销售。

Trendyol平台还有两个显著优势:

Trendyol Express配送网,为卖家提供运送和配送服务,

Trendyol Tech,它在机器学习和数据可视化等技术上持续投入(占Trendyol总开支的28%)。

若要做土耳其电商市场,建议入驻Trendyol平台,不过只有在土耳其注册的企业,才能入驻,所以中国卖家需要在土耳其当地建立一个实体公司,或者找一个当地的合作伙伴。

2、亚马逊和Souq(范围:中东)

亚马逊和Noon究竟哪一个是中东的电商No.1,这两位巨头作为本地电商界的两大巨头总会有人把他们拿出来做个比较。

在全球应用软件排行榜中,亚马逊排名第一,Noon排名靠前,排名靠后,Noon排名靠后,且均呈上升趋势。

但是就整个页面流量而言,亚马逊的流量略高于Noon,5月亚马逊流量为2168万,Noon为1848万,两者相差320万。Noon的流量自去年黄五大促以来持续下滑,从今年上半年开始略有回升,但仍略有下滑。

从用户平均浏览时间来看,亚马逊页面最多只需要8分钟,Noon只需要4分钟。再次从用户的浏览页面数量和跳出率来看,客户在亚马逊购物的目的性更强,浏览更加细致,Noon上的浏览明显走马观花,客户留留率也不高。

为何Noon的流量总是低于亚马逊

关于用户体验,很多消费者都说亚马逊能提供更好的服务,而且退换货政策非常灵活,在收到货物后五天内无条件退款,处理起来非常迅速,但是Noon的处理却比之前要慢得多,甚至会将退款用在Noon钱包里,而非信用卡。

亚马逊的产品种类十分丰富,如果当地仓库里没有的商品,就能通过跨境购物,从亚马逊其他网站邮寄到中东地区;Noon的后端海外供应链和知名度远不及亚马逊,而且Noon还是一个非常年轻的平台。

但是Noon真的就没有什么好的东西吗?

Noon是一家本地公司,相对于亚马逊而言更为本地化的服务,背靠当地著名的房地产集团Emaar公司Emaar公司,他们对当地后段货物配送的体验更好,他们能够提前通知客户,快递员正在路上,而且在前端应用程序上非常符合现代客户的使用习惯。