亚马逊针对假货的规定是，任何在亚马逊网站上销售的商品必须是真品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假货；如果有人在亚马逊平台上销售，那么卖家的账户很容易被亚马逊叫停，资金也将被冻结。
1、查看亚马逊的帐号
要找出是什么因素导致店铺被封，需要回顾一下最近的行动，看看亚马逊是如何发现卖家的行为的。
(1)亚马逊算法将基于以下要点进行日常起诉：
监测产品的意见和卖方的反馈；
浏览销售商的网站政策.产品说明.产品标题和主要信息；
调查消费者联系卖方的原因(产品问题等)
筛选买家提交的A-Zclaim，查找敏感词；
(2)避免买家误解
买家也许会认为你在出售假货，在和你联系之前投诉亚马逊，尽管他们没有破坏你的业务。有些时候，买主因为缺少一些配件，或者感觉不够理想，就会认为它是假的。
(3)了解平台相关条规和反假货政策
亚马逊反对假货的规定是，任何在亚马逊网站上销售的商品必须是真品，禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品。
(4)与供应商核实
询问所有供应商的采购来源，以及如何确认产品的真伪，看看他们是否有生产许可证。
2、给亚马逊的投诉邮件应写上什么？
保留每件产品的原件；
记录所有供应商，以及供应商来源；
解决导致店铺被封的问题，如澄清产品来源和功能问题；
定期清理存货。
必要时更换供应商。
3、如何采取预防措施
要求供应商提供详细的发票，品牌和制造商名称必须清楚；
确定文件名是“发票”，以正确的格式保存；
寻找能够为您提供质量保证的供应商合作，或者只与生产商合作；
请找出所有产品的保证书；如果您可以提供修理和延期保证。
避免以购买清算产品为主进渠道；
审核卖家帐号，及时解决现有问题。
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