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说到“老顾客营销”，相信卖家一定不陌生，有许多卖家也运用了售后卡等营销手段。而且最近被封号或者抱怨大卖，多多少少也和这类问题有关。因此，“老客营销”是否合规呢？那卖家又该怎么办？

至于老客户营销是否合规性，卖家先要有“优质运营”的用户思维。对老顾客行销来说，引导邮件的写法、处理买家的中差评、对待爱较真的买家，都是值得卖家思考的问题。

• 老顾客营销的一般方法：在包装上放置售后卡，通过延迟保证期引导买家注册，获得买家的邮箱地址，以便后期进行二次营销；当发布新品时，可以通过明信片的方式，对潜在新用户进行新品测评。

• 老顾客销售卡使用后要注意的几点：拒绝诱因强制引导；真实的买主反馈；重新营销；授权邮件营销；评价过滤；品牌网站沉淀。在售后卡片上实施数据踪迹，根据数据分析作出更有适应性的调整。

• 销售明信片：明信片不用邮包；来自eBay、速卖通、沃尔玛等平台的用户采用地址营销；通过在线流程引导，能实现无人值班，提高工作效率；品牌全定制独立站，还可以应用于推陈出新、促销等营销目的；引导买家对私域流量进行再营销。

• 举例来说：同一款产品在亚马逊上卖，而在其它平台上卖，所有购买此产品的客户，都是潜在保留直评客户，因为其它平台或独立站并不像亚马逊那样严格，基本上都能直接与这些买家取得联系，卖家也可以给他们一些额外的鼓励，让他们在相同的产品下写下真正的使用感受，大多数都能接受关键是不违反规定，因此这是一个非常好且安全的直评访问渠道！