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亚马逊账号被暂停的原因有很多，比如被系统检测到侵权，被投诉的产品是非正品，账号性能差等等。

第一步：如何知道关店的原因？ 

很多卖家朋友，在关店后，通常在英文或外文通知邮件前都很困惑，不知道去哪里找。事实上，在通知邮件中，亚马逊会直接告诉你关闭商店的原因，无需猜测或询问，直接用谷歌翻译即可。

第二步：知道错了的下一步 

一旦知道了错误所在，就需要查看亚马逊提供的信息，了解何时需要承认错误，以及在编写POA之前需要做什么。每个店铺的情况不同，所以内容也会有所不同，但是卖家朋友看到这句话后，要注意自己店铺的情况，按照上面的提示一步步操作，不要想怎么操作就怎么操作，浪费了时间和机会。

第三步：

What happens if I do not provide the requested information?——亚马逊会告诉你，假如不按照条件提供相关的资料的结果。 

If we do not receive the requested information, your listings will remain inactive.——如果亚马逊团队没有收到相关信息，Listing不能激活。 

How do I reactivate my account? ——怎样激活帐户？（在这行字的下面，会有具体的方法，按照亚马逊的指示进行操作即可） 

基本上，亚马逊的通知邮件会列出以上几大要点要求，还有很多信息，卖家一定要仔细阅读，根据自己店铺的情况准备材料，提交上诉信。