在科技信息高速发展的今天,电子商务已经成为人们日常生活的一部分。大多数人都会选择网上购物来满足日常生活需要。但是对于线上购物来说,因为看不到实际的商品,因此发生退货的可能性也比传统的购物方式大大提高。

特别是对于大型网络购物平台来说,比如亚马逊平台。亚马逊平台是国际上最大的的跨境电商平台之一,平台中的商品琳琅满目,可以满足多数人的购物需要。亚马逊平台的注册用户也数以千计。因此,亚马逊平台的每天商品订单量也非常大,退货商品的订单也会随之增加。

亚马逊平台为了规范卖家的销售营销,对商品的退货率都有一定的规定。卖家在日常营销过程中,必须保证店铺的退货率符合这些标准,这样才能保证店铺的长久持续运营。本篇文章就主要为大家普及亚马逊平台对于商品的退货率有哪些标准。

首先,在亚马逊平台,退货率并不是计算卖家绩效的重要标准。但是退货率较高的商品会影响店铺的正常运营,这一点是毋庸置疑的。一般情况下,店铺的退货率越高,越有可能被客户投诉。

亚马逊平台规定,如果卖家店铺的退货率大于4%左右,可能会启动亚马逊平台的审核系统,随之可能会强制商品下架,直接禁售。因此,如果卖家店铺的退货率超过了这个标准,并且是因为产品本身的问题,卖家一定要提前做出处理。

其次,退货率高的产品,对这个商品的排名也会有不良的影响。特别是对于使用亚马逊FBA自物流服务系统的商品。如果退货率大于10%,这个商品会直接被禁售。如果卖家没有进一步的改进措施,也是有可能被直接封号的。

由此可见,亚马逊平台对于商品的退货率有着非常严格的标准。卖家在日常运营中应该严格遵守退货率标准,这个才能实现长久的盈利。