玩具类目一直以来都是亚马逊的热门类目,同时也是侵权案件的高频发生类目,可以说,在侵权案件中,玩具侵权最为典型。

大促之后,也不能排除亚马逊加强控制后出现的新一波“监察”,卖家还是要遵从合规经营,一旦遇到侵权行为,注意以下几点很重要:

1、陈述设计侵权的根本原因

从经验来看,什么原因可能导致亚马逊被侵权?新人不懂规则,以前就做过国内电商,对国家间的差异不了解...总之,诚挚地承认自己的错误,同时要让亚马逊知道卖家的侵权是无意识的。

2、行动措施

找出理由,承认错误只是第一步,卖家已经采取了和将要采取的措施,能够让亚马逊感受到卖家的责任与诚意。

可从下列方面采取具体行动:

1)及时移除ASIN相关侵权;

2)收到邮件后,第一时间向权利人发邮件,对卖家的错误行为表示歉意,并建议给予赔偿;

3)积极学习亚马逊的相关规定,确保将来不再发生类似的问题。

3、预防措施

除已采取的措施外,作为一名合格的亚马逊卖家,卖家未来的做法同样重要:

1)定期培训,深入亚马逊规则,培养亚马逊合规意识。

2)加强对ASIN的审核,卖家规定所有的ASIN产品上架前都要先到销售经理进行最后的审核,确认无误后才可以上架;

3)注册商标,进行品牌备案,自行设计制作产品等。

在侵权申诉当中,根本原因和未来预防预防措施是申诉信中相当重要的部分,也是亚马逊审查的重点,因此要越详细越好。

此前,亚马逊美国站畅销榜就曾出现大规模的恶搞best seller导致产品链接下架甚至被据为己有的情况。而目前还无法确定是否同样遭到群体组织的恶意攻击。所以对亚马逊卖家来说,预防更重要。