Shopee上开店铺的跨境卖家越来越多,但是Shopee的店铺也很难注册,因此导致一些成功注册Shopee账户的情况屡见不鲜,这种情况对卖家来说肯定是很痛苦的,那么在发现账户被盗之后应该怎么办?账号被冻结是为什么?

一、Shopee帐户被盗了怎么办?

第一,我们可以先试着找回我们的账户,一般情况下,我们的账户被盗后,密码会被修改,然后我们可以点击忘记密码,再重新设定密码,一般说来,只要我们知道我们店里的一些具体信息就可以投诉成功了,否则的话,我们可以和当地的客户服务部门联系,客户服务人员来解决哦。

二、Shopee帐户冻结的原因可能如下:

1.制造虚假的订单;

2.出售或侵权行为;

3.规避交易费用;

4.对买家说坏话;

5.滥用船运补贴或虾币。

要是Shopee永久冻结,也就意味着卖家的帐号长时间冻结,这个帐号等于废止了,投诉也比较难,不过也可以试着去投诉,跟平台联系。

Shopee账户冻结投诉,请登入冻结账户的投诉系统,向平台进行申诉。

如卖家在规定的时间内提出申诉,或申诉不成功,则被冻结的Shopee账户将在通知发出30天后永久停止。

正是因为违反规定的卖家才被冻结了帐号,大家一定要遵守平台的规定,否则即便没有账户冻结,也会让影响到曝光、扣分等违规处罚,对店铺都会带来不小影响。Shopee帐号还记得及时投诉。

卖家Shopee发现自己的账户被偷后,先去修改密码,然后找出账户被偷的原因,到底是因为别人的盗号技术太好,还是因为自己的日常使用有漏洞,只有从根源上解决这个问题才能避免账户被盗。