企业要分步骤与供应商开展合作。首先,企业建立供应商管理制度,通过会议进行沟通,挖掘供应商的潜力、改进领域,完善供应商的绩效管理以及合同关系管理。其次,企业设计与实施采购流程,提高工作效率,提高双方满意度。供应商绩效评估是供应商管理环节中重要的一环,采购人员通常从定价、品质、交货期和服务水平几个方面来考核供应商,并按百分制的形式来计算得分,各部分权重可视具体情况而定。评估指标可分为定量和定性两种类型。定量是指可以根据具体的公式或算法得出准确的结果,而定性需要人判定。

(一)价格价格是指供货的价格水平。考核供应商的价格水平,可以和市场同档次产品的平均

和最低价进行比较、分别用市场平均价格比率和市场最低价格比率来表示。

市场平均价格比率一(供应商的供货价格-市场平均价)+市场平均价x100%市场最低价格比率一(供应商的供货价格-市场最低价)+市场最低价x100%

(二)质量 质量是考核供应商的最重要的因素之一。最初阶段,企业主要加强对产品质量的 

查。质量的好坏可以用质量合格率、平均合格率、批退率及免检率等来表示。

(1)质量合格率:如果在一次交货中一共抽检了N件商品,其中有件是合格的则质量合格率=M÷Nx100%。显然,质量合格率越高,表明产品质量越好,考核分越高。

(2)平均合格率是根据每次交货的质量合格率,再计算固定时间内质量合格率的均值,以此来判定产品品质的好坏。例如:1月份某供应商交货3次,其合格率分别》90%、85%、95%,则平均合格率=(90%+85%+95%)÷3=90%。平均合格率越高表明产品质量越好,得分越高。

(3)批退率即退货批次占采购进货批次的比率。例如:上半年某供应商交货50批次返退3批次,其批退率=3÷50x100%=6%。批退率越高,表明产品质量越差,得分越低。

(4)免检率=免检的种类数÷供应商供应的产品总种类数x100%。免检率越高,表明产品质量越好,得分越高。

(三)交货期

交货期也是一个很重要的考核指标。考核交货期主要是考核供应商的准时交货率、交货周期等。准时交货率可以用准时交货的次数与总交货次数之比来表示。

准时交货率=准时交货的次数+总交货次数x100%

交货周期是指自订单开出之日到收货之日的时间长度,常以天为单位。有些企业还将本企业必须保持联系的供应商供应的最低库存量、供应商的后勤体系水平、供应商所采用的后勤系统(ERP)、供应商是否实施“准时化采购”(JIT采购)等也纳入考核。

准时化采购包括供应商的支持、合作以及制造过程、货物运输系统等一系列的内容。准时化采购不但可以减少库存,还可以达到加快库存周转、缩短提前期、提高产品的质量、获得满意交货等效果。

(四)服务水平

考核供应商在支持、配合与服务方面的表现通常是定性考核,相关的指标有:沟通手段、反馈信息时间、合作态度、参与本企业的改进与开发项目、售后服务、其他因素。

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