(一)跨境电商营销是什么
跨境电商营销是为了促进跨境电商交易达成,发现或发掘准消费者需求,让消费者了解该产品进而购买该产品的活动、过程和体系,是以最少的营销预算找到最合适的消费者、进行最有效的沟通的过程。跨境电商营销可以看作“互联网+国际市场营销”。跨境电商营销活动是为了满足国外消费者和用户的需求,必须注意产品和劳务的市场适销性。在yjoy电子商务有限公司,运营部门负责独立站运营、在亚马逊等跨境电商平台的站内运营和基本的站内营销,营销部门需要配合运营部门开展公司产品销售分析和优化、营销活动策划、品牌宣传、站外引流和广告、社交媒体账号的运营等工作。
(二)跨境电商营销工作类型
按照跨境电商类型的不同,跨境电商营销工作可以分为以下几类:
(1)依据商品流向不同,可以分为跨境电商出口营销和跨境电商进口营销。本教材主要研究跨境电商出口营销。
(2)依据交易对象不同,可以分为跨境电商B2B(Business-to-Business)营销、跨境电商B2C(Business-to-Customer)营销、跨境电商C2C(Customer-to-Customer)营销。其中前两类较多。
(3)依据销售经营模式不同,可以分为第三方跨境电商平台营销和跨境电商独立站营销。在跨境电商平台上开设一个店铺,根据平台的规则展示商品,平台提供服务、撮合交易,收取一定的佣金,这就是平台模式。跨境电商独立站是通过销售方自主开发的展示或销售产品的网页,在展示或销售产品过程中开展营销。