跨境电子商务脱胎于“小额外贸”,主要是交易双方通过互联网达成交易,再通过PayPal等第三方支付方式进行支付。由于买家多为个人，交易产品量小、交易金额小，在当时主要通过DHL、联邦快递等快递方式完成运送，形成了一个区别于传统贸易流程的进出口交易方式。
跨境电子商务的B2C(商家对客户)模式是在原有模式的弊端在产业发展转型中被放大后，顺应时代而出现的一种全新的电子商务模式。新的市场区域的开拓，独立品牌附加值的创造，对终端市场的挖掘，所有的选择都是为了走得更远。近年来，杭州的多家企业、公司逐渐从传统模式的B2C模式转型。除杭州的电子商务巨头阿里巴巴外，更多杭州本土的小品牌也同样顺应时代潮流，紧跟步伐。如2014年3月4日，入驻跨境产业园的“洋东西”继“天猫国际”之后，进行了第二单“直邮进口”线下测试，一批德国最新潮的厨房用品经“洋东西”，送到了中国消费者手中。
目前，中国的电子商务正在经历行业变革。随着京东、聚美优品、唯品会等企业逐渐上市，跨境电子商务的格局也在悄然变化。随着移动电子商务的深人普及、O2O模式的兴起、外贸综合服务平台的完善，用户体验、媒体传播、全渠道销售将成为电子商务2.0时代的核心要素，未来跨境电商的发展方向随着未来电子商务结构性变化仍在继续演进。
随着跨境电商的发展，跨境电商交易呈现新的特征:交易产品向多品类延伸、交易对象向多区域拓展。
从销售产品品类看,跨境电商企业销售的产品品类从服装服饰、3C电子、计算机及配件、家居园艺、珠宝、汽车配件、食品药品等便捷运输产品向家居、汽车等大型产品扩展。eBay数据显示，eBay平台上增速最快的三大品类依次为:家居园艺、汽配和时尚，且71%的大卖家计划扩充现有产品品类，64%的大卖家计划延伸到其他产品线。不断拓展销售品类成为跨境电商企业业务扩张的重要手段，品类的不断拓展，不仅使得“中国产品”和全球消费者的日常生活联系更加紧密，而且也有助于跨境电商企业抓住最具消费力的全球跨境网购群体。随着电商对人们日常生活的不断渗透与影响的不断加深，以及科技与物流解决方案的不断创新，跨境电商零售出口产业所覆盖的产品品类将持续扩充。
从销售目标市场看，以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场，由于跨境网购观念普及、消费习惯成熟、整体商业文明规范程度较高、物流配套设施完善等优势，在未来仍是跨境电商零售出口产业的主要目标市场，将持续保持快速增长。与此同时，不断崛起的新兴市场正成为跨境电商零售出口产业的新动力:一是俄罗斯、巴西、印度等国家的本土电商企业并不发达，消费需求旺盛,中国制造的产品物美价廉,在这些国家的市场上优势巨大。二是大量企业也在拓展东南亚市场，印尼则是东南亚人口最多的国家，全球人口排名位居第四，具有巨大的消费潜力。目前，eBay、亚马逊、日本乐天等电商平台巨头都开始进入印尼市场。三是在中东欧、拉丁美洲、中东和非洲等地区，电子商务的渗透率依然较低，有望在未来获得较大突破。
另外，移动技术的进步使线上与线下商务之间的界限逐渐模糊，以互联、无缝、多屏为核心的“全渠道”购物方式将快速发展。从B2C方面看,移动购物使消费者能够随时、随地、随心地购物，极大地拉动市场需求，增加跨境零售出口电商企业的机会。从B2B方面看，全球贸易小额、碎片化发展的趋势明显，移动可以让跨国交易无缝完成,卖家随时随地做生意，白天卖家可以在仓库或工厂用手机上传产品图片，实现立时销售，晚上卖家可以回复询盘、接收订单。基于移动端做媒介，买卖双方沟通变得非常便捷。
跨境电子商务涵盖实物流、信息流、资金流、单证流，随着跨境电子商务经济的不断发展，软件公司、代运营公司、在线支付、物流公司等配套企业都开始围绕跨境电商企业进行集聚，服务内容涵盖网店装修、图片翻译描述、网站运营、营销、物流、换、金融服务、质0检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全，分工更清晰，并逐渐呈现出生态化的特征。目前，我国跨境电商服务业已经初具规模，有力地推动了跨境电商行业的快速发展。(1)从物流方面看，为适应跨境电商的需求，兼顾成本、速度、安全，甚至包含更多售后内容的物流服务产品应运而生，大量提供一体化服务的物流整合商也开始出现，如以海外仓储为核心的跨境电子商务全程物流服务商已经出现，递四方、出口易等都强化了对物流和供应链的整合，在海外建立了物流仓储，通常小额跨境物流配送需要15~30天的时间，而通过对不同卖家需求的不同货运方式组合，这一配送时间已经大大缩短。此外，海外仓储建设的逐步完善更将提升卖家在国际贸易中的竞争地位。
(2)从金融服务看，国家外汇管理局向国内17家第三方支付机构授予了跨境电子商务外汇支付业务试点牌照,使得支付结算方式更加多元化,推动外贸电商发展。针对交易过程，跨境电商平台eBay与太平洋保险、中银保险针对平台卖家推出跨境交易保险产品。从互联网金融方面看，一些金融机构如中国银行、平安金科等向跨境电商企业提供无抵押的
