美国强调人与人之间权利平等,美国人性格外向,坦率、热情、自信,办事比较干脆利落,健谈,并不断发表自己的独特见解,注重实际,追求物质上的实际利益,办事讲求效率。
美国人的问候是比较非正式的,在商业场合里,见面不一定要握手,而是比较随意地说“Hello”或是“Howare you”,对问候比较正确的答复应是“Fine”“Great”或是“Very well, thank you”,这是由于他们并不是真正打听你的情况,只是在说客气话。
在与美国人互相介绍时,需要站起来以示礼貌,除非行动不便、年纪较大或身体抱恙时允许坐在位置上。另外,在介绍别人时,需要加上对方的职位头衔,以及相关工作信息,例如:“Judge Susan Orson, I'd like you to meet Kate Harmon. She designed the brochure weareusing for this campaign.”但如果是自我介绍,则不要使用自己的专业头衔。
与美国人交谈时,要注意打断说话的人是不礼貌的。若想打断某人讲话,应在说话人停顿时说“Excuse me”。另外,美国人很注重时间观念。他们认为迟到是一种不尊重人、懒散、没有纪律性的表现。需要注意的是,在美国“准时”是指提前五分钟,迟到五分钟用简单的道歉是可以被接受的,但如果迟到十至十五分钟则需要提前打电话通知延误并道歉。同样,他们对于任务的完成截止时间要求很严格,如果错过最后期限,会被视为不负责任和不可信任。