网上交易磋商的一般程序包括:询盘、发盘、接受四个环节。电子合同与传统的纸质合同最明显的不同主要是，合同必须经数字签名及第三方权威认证机构的认证，才能实现在合同上签字功能。
1.询盘
询盘(Inquiry)又称为询价，是指交易的一方为购买或销售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件，以邀请对方发盘的表示。其内容可以涉及价格、规格、品质、数量、包装、交货期限，以及索取样品、商品目录等。在实际业务中，询盘大多询问价格，因此，通常把询盘称为询价。询盘可由希望交易的任何一方提出，其形式可以是口头形式，也可以是书面形式。询盘的目的是为了试探对方对交易的诚意和了解其对交易条件的意见，有时可以成为一笔交易的起点。但是它对买卖双方都没有法律约束力,不是交易磋商时必要的环节,也没有固定的格式。
2.发盘
发盘(Offer)也称报盘，发价，是指交易一方向另一方提出购买或出售商品的各项交易条件，并表示愿意按这些条件与对方达成协议，订立合同的行为。在业务中，发盘通常是一方接到另一方的询盘后发出的，但也可不经对方询盘直接发出。
3.还盘
还盘(Counter Offer)又称还价，是受盘人对发盘的内容不完全同意而提出修改或变更的表示。还盘的形式可有不同，有的明确使用“还盘”字样，有的则不使用，在内容中表示出对发盘内容的修改构成还盘。需要注意的是，还盘是对发盘的拒绝，还盘一经作出，原发盘即失去效力，发盘人便不再受原发盘的约束。
一项还盘等于是受盘人向原发盘人提出的一项新的发盘。还盘作出后，还盘的一方成为发盘人。
对还盘作再还盘，就是对新发盘的还盘。在实际业务中，一项交易的洽谈中可以有多次的还盘，即反复地讨价还价，直至最终对各项交易条件取得一致意见，交易达成。如果在讨价还价中未能对交易条件达成一致，而且任何一方无意继续洽商，则洽商终止，未能成交。
4.接受
接受(Acceptance)是指受盘人接到对方的发盘或还盘后，在有效期内无条件地完全同意发盘内容，愿意与对方达成交易，并及时以声明或行为表示出来，这在法律上称为承诺。
