云是网络、互联网的一种比喻说法。所谓云计算，简单而言即是使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，企业数据中心的运行将与互联网更相似。这使得企业能够将资源集中到自己所需要的应用上，并且根据需求访问“云上”的计算机和存储系统。
云计算的特点:
1.超大规模
“云”具有相当的规模，Google云计算已经拥有100多万台服务器，亚马逊、IBM、微软和Yahoo 等公司的“云”均拥有几十万台服务器。“云”能赋予用户前所未有的计算能力。
2.虚拟化
云计算支持用户在任意位置使用各种终端获取服务。所请求的资源来自“云”，而不是固定的有形的实体。应用在“云”中某处运行，但实际上用户无须了解应用运行的具体位置，只需要一台笔记本或一个PDA，就可以通过网络服务来获取各种能力超强的服务。
3.高可靠性
“云”使用了数据多副本容错、计算节点同构可互换等措施来保障服务的高可靠性，使用云计算比使用本地计算机更加可靠。
4.通用性
云计算不针对特定的应用，在“云”的支撑下可以构造出千变万化的应用，同一片“云”可以同时支撑不同的应用运行。
5.高伸缩性
“云”的规模可以动态伸缩，满足应用和用户规模增长的需要。
6.按需服务
“云”是一个庞大的资源池，用户按需购买，像自来水、电和煤气那样计费。
7.极其廉价
“云”的特殊容错措施使得企业可以采用极其廉价的节点来构成云; “云”的自动化管理使数据中心管理成本大幅降低;“云”的公用性和通用性使资源的利用率大幅提升;“云”设施可以建在电力资源丰富的地区，从而大幅降低能源成本。因此，“云”具有前所未有的性能价格比，用户可以充分享受“云”的低成本优势。
在跨境电子商务中，由于所要处理的数据信息量巨大、服务器的采购成本高昂、相关技术人员缺乏，导致无法实现网络平台的建设。这种情况下，云计算服务广泛的计算、存储和网络产品组合优势就凸显出来，它可以使跨境电子商务企业大大减少前期基础架构建设成本及后期运营成本，经济高效地实现其所需功能。
