3R法则:REMIND, REWARD, RESPOND(提醒, 奖励,回应)

提醒              奖励                回应

客户一旦收到商品后将有30天的时间来写评价。您可以及时提醒他们写评价。

您可以尝试当顾客写完评价后,给予奖励来答谢他们的举动。了解客户,回应他们对您的评价。

如何提醒顾客写评价

方法 1

•    您可以通过寄出商品时附上小卡片来答谢顾客的购买并邀请他们进行评价。

•    Lazada 已有设计好的小卡片。您可以通过附件直接下载小卡片进行使用。

•    小卡片中有二维码,顾客扫描后能直接进入评价页面,从而能一定程度上提高顾客对商品进行评价的几率。

方法  2