本文说明一下为什么亚马逊卖家要索取好评。
1、赢得Buy Box。
在亚马逊平台中,82%的成交来自于Buy Box。要赢得Buy Box,除了价格低之外,卖家绩效也是亚马逊考量的重点,而反馈评级与反馈数量直接影响到卖家的卖家绩效。
2、差评容易,好评难。
在亚马逊,顾客的购物体验是重中之重,服务稍有不周到,获得差评机率是很高的,如获得好评则证明卖家的店铺服务非常完美。但要获得好评并不是一件容易的事情,大部分卖家都会忘记留评,即使他们也认同卖家的完美服务。因此,索取好评电邮可以提醒顾客留评。
3、亚马逊的系统电邮非客制化。
虽然亚马逊也有系统电邮提醒顾客留评,但寄出的信息太干篇一律了,大部分的顾客都会把它当作广告忽略掉。而Bqool的索取好评电邮,每封信都能为顾客量身订造,并能储存多个电邮模板,选择寄送的天数以及排除的对象。
备注:Bqool的索取好评电邮还可以过滤收件者,如排除留过差评的买家、取消的订单或预计会延迟到货的订单。
以上就是亚马逊卖家要索取好评的原因,希望对您有帮助。
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