配送绩效主要针对选择自发货方式的卖家。选择FBA发货方式的卖家，因为将商品的物流和后期服务全部交由亚马逊平台处理，所以可以忽略该指标。对选择自发货方式的卖家来说，配送绩效主要由两个方面构成：迟发率和配送前取消率。
1.迟发率
迟发率是指在统计周期内，未在预计发货日期之前确认发货的订单数占同时期所有自配送订单的比例。当迟发率高于4%时，卖家就会收到相应的警告。
2.配送前取消率
配送前取消率是指在统计周期内，卖家在确认发货前取消的订单数占同时期所有自配送订单的比例。卖家取消订单的原因很多，如库存不足、商品存在缺陷等。但是在亚马逊美国站，一旦卖家的配送前取消率超过2.5%，卖家账户就可能被审核。
以上是亚马逊卖家账户的绩效指标及维护——配送绩效的相关内容，希望对您有帮助。
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