“线上发货”是由阿里巴巴全球速卖通、菜鸟网络联合多家优质第三方物流商打造的物流服务体系。

1、什么是线上发货?

卖家出单后,可直接在速卖通后台的交易订单中点击“线上发货",选择合适的在线物流方案,通过线上进行发货。卖家使用线上发货功能需要在速卖通后台在线提交物流订单,物流商上门揽收后(或卖家自寄至物流商仓库),卖家可在线支付运费并在线发起物流维权。

2、线上发货的优势

线上发货接人的物流渠道都是经过平台认可的优质物流渠道,卖家使用线上发货,速卖通平台可全程跟踪物流追踪信息,从而也可以对卖家进行一系列保护。因此,线上发货的优势主要体现在以下几个方面:

(1)时效优。线上发货的专线普遍比线下的物流渠道时效更优,有些专线甚至可以承诺全境限时达、不到即赔的服务。

(2)服务有保障。使用线上发货的专线,一旦发生丢包、破损、费用争议等情况,可以通过在线投诉的方式投诉物流商,在无法与物流商达成一致的情况下菜鸟物流的客诉小二会介人,依据投诉赔付条款进行判罚和赔款退还处理。

(3)价格有市场竞争力。接人线上发货的物流专线,价格普遍具有市场竞争力,有些专线价格低于市面上中邮小包的折后价。

(4)资金周转更灵活。运费可通过卖家的国际支付宝收款账户结算,卖家可以用收款账户中未结算的美元支付运费,资金周转更灵活。

(5) 使账号表现更佳。每个月进行卖家服务等级评定时,使用线上发货的订单,因物流原因导致的低分可抹除(物流问题导致的DSR物流扣分仲裁提起、卖家责任裁决率等都不计人考评)。

以上是速卖通线上发货以及优势的相关内容,希望对您有帮助。

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