在电商运营的过程中，temu 全托管模式为卖家提供了诸多便利，但在商品发货环节，有时可能会遇到各种状况导致发货出现异常。为了帮助卖家更好地应对和理解这些情况，下面特别整理了关于 temu 全托管商品发货异常的十个常见问题，并进行深入详细的解答。
一、跨境全托管订单，是否计算主站产品销量？
跨境全托管订单会计入主站产品的销售，同时也会消耗主站产品的库存。
二、如何向平台推荐非常适合跨境生产的产品？
卖家可以在跨境全托管页面上找到[全托管关键广告栏]的注册渠道，并提交卖家想要介绍的产品。成功的产品可以获得更多的流量曝光、产品快速审批和其他好处。
三、全托管产品的包装要求是什么？
跨境全托管包装的详细要求。请注意，如果是易碎物品或尖锐物品，请加强产品的包装，以防止产品在途中损坏或包裹。不要使用包括店铺地址、电话号码在内的卡片或包装袋。不要将现金返还券、防潮剂、二维码、多余配件和其他物品放入包装中。
四、为什么全托管订单发货时效规定比主站高？
所有托管订单都来自外国客户对卖家商店的产品的订单。由于跨境产品运输距离较远，为了确保外国客户能够尽快收到产品和卖家的订单付款，平台制定了不同于主站的履约及时性规定。
五、卖家使用平台上的顺丰上门服务，但产品在顺丰运输过程中损坏，该怎么办？
因SF运输过程中损坏而被仓库退回的卖方：卖家可以拨打95338，联系SF进行沟通和赔偿（理赔时必须通知SF交付的具体物流订单号）。
六、未按时到达仓库的违约金扣除信息在哪里可见？
请卖家关注站内信件通知，可查看相应金额、订单明细等信息。
七、应用平台上的顺丰上门招揽服务，但是顺丰没有在要求的时效内送到国内仓库，还要扣罚卖家吗？
不，如果卖家应用平台的顺丰上门揽件服务，顺丰在后台收到发货单后12小时内或当天产生接收轨迹，则不会受到上述处罚。
八、本人使用平台上的顺丰快递上门服务，但顺丰快递员没有来接收，该怎么办？
卖家可以点击【查询收件员信息】在全托管发货单页面订单详情中联系顺丰小哥。
如果卖家无法联系或SF无法接收，为了确保卖家的性能及时性，卖家可以立即安排快递，并将情况反馈给与卖家联系的投资促进招商小二或咨询客服。
九、由于产品数量众多，顺丰说快递超重/超大，必须单独收取快递费用怎么办？
顺丰快递上门取件单件寄物单侧长度不超过1.6米，净重不超过50kg ，如果超重，请卖家拆包发货(子母件，原单号为母单号，可在顺丰官网查询)，否则超重部分费用必须自行承担。
十、将所有托管产品送到仓库后，是否会进行检查，然后远销国外？
仓库会让货物进行质量检验，如果质量检验不合格，可以将订单产品退还给卖家设定的退货地址。
本文详细解答了temu 全托管商品发货异常的十个常见问题，包括跨境订单的主站销量计算、推荐适合跨境生产的产品、全托管订单的包装要求、发货时效规定的原因以及处理顺丰运输中损坏的订单。对于卖家来说，这些解答能够帮助卖家更好地理解和应对异常情况。
