导致流程推进低效主要有两个原因，一是没有明确岗位责任及考核标准；二是没有形成协作共识与目标。
明确岗位责任及考核标准
在团队沟通协作中，明确双方的责任及考核标准非常重要。没有标准就意味着怎样都行，反正出了问题所有人都有责任，所有人都有责任的局面就是没有人承担责任，既然人人都有错，那就不是某一个人的错，那就谁也别说谁。
沟通低效、扯皮是企业的内耗，内耗多了企业就会越来越“虚”，逐渐走下坡路。
明确各自岗位职责及制定相应考核标准可以改善这种现象，可以给岗位制定KPI绩效考核。KPI绩效考核采用科学的考核方式，将目标量化为管理的指标，量化通过把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，用于评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
KPI绩效考核的目的是帮助员工了解其所在岗位的工作内容以及完成标准，明确部门人员的业绩衡量指标，建立明确的切实可行的KPI体系，并通过和职位晋升、薪资调整、年度考核挂钩的方式来调动员工积极性和激发发员工潜能。
KPI绩效考核可以分业绩考核和行为考核两部分，业绩考核是员工岗位相关核心指标；行为考核是指员工个人综合素质指标。
(销售)部门的职责是为企业多创收，做好平台运营工作以及订单处理、店铺绩效维护、海外仓备货计划等工作，并将前端销售数据进行整理分析，给管理层作决策提供数据支持；给研发部门提供用户反馈信息等。
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