外贸业务工作细节繁多，干头万绪，外贸人经常无法集中精力开发客户，无法集中精力回复客户邮件，被其他看似非常紧急的事情干扰，从而中断手中的工作，等忙完了那些看似紧急的事情才发现，重要客户的邮件还没有回，报价单还没有发出去……看着日益稀疏的头发，只能仰天长叹：“时间都去哪儿了？”
思维导图可以帮助解决外贸工作中的什么问题呢？
先看看外贸业务员日常工作的一些内容：
(1)了解公司的产品，能用通俗、流畅的语言介绍产品；
(2)写开发信推荐产品；
(3)通过谷歌找客户，维护客户，和客户保持良好的关系；
(4)了解外贸业务的基本流程；
(5)做产品目录、报价单、形式发票等；
(6)了解各种收款方式和其中的风险；
(7)学习与客户谈判的技巧；
(8)提高英语口语水平；
(9)参加展会；
(10)处理好与公司同事之间的关系；
(11)处理好与合作工厂之间的关系；
(12)分析竞争对手，了解对手的报价情况；
(13)学会产品营销，推广公司网站；
(14)学会运用社交网络开发客户。
当你看完这 14 项工作，在1分钟之内可以清楚地记住它们吗？哪些是主要工作？哪些是需要优先完成的？哪些是目前急切需要解决的？一般人是很难记忆和区分的。也许有人会说：“我可以用四象限工作法，以紧急、不紧急、重要、不重要来区分。”但是你真的知道哪个紧急，哪个重要？就算你把它们放到四象限里，还是无法顺利地开展工作，因为无法搞清楚它们的逻辑关系，无法顺利安排每一步的工作。
思维导图可以帮做什么呢？思维导图可以把这些无序文字转换成图像信息(人类大脑天生对图像敏感)；可以快速传达核心内容，梳理无序的文字；可以帮助快速决策，避免做无谓的工作；可以帮助拓展思考问题的广度和深度，洞察机会。
可以用思维导图来展现外贸日常工作的一些内容。
思维导图有四个特点：放射性思路、关键词、色彩、图像。
放射性思路通过树状结构和网状结构展开，和人类大脑的神经结构类似。
通过关键词展开分类关系，形成一个个节点(类似大脑的神经节)，通过节点，再往下展开，比如可以把外贸业务工作分为对内工作、对外工作、主营产品三个大的节点。
