在南非电商市场，Takealot和superbalist等主要电子商务公司在电商大发展之前都表现良好，随着越来越多的消费者选择在线购物，两家公司经历了增长高峰。事实上，两年前南非的电子商务就同比增长了66%。德勤的一项研究发现，超过70%的南非人在网上购物
南非消费者的移动普及率比以往任何时候都要高
移动互联网和4G网络的普及率增加在促进南非电子商务的加速发展方面发挥着非常积极的作用。Geopoll调查结果显示，南非45%的人每天在智能手机上浏览互联网超过四个小时。目前南非已有超4190万的活跃互联网用户。
南非消费者把便利放在首位
麦肯锡调查发现，70%以上的南非人希望降低交通和旅游成本。德勤的研究还表明这减少了他们访问实体店的需求。研究发现，26%的买家表示在网上购物更方便，电子商务可以满足他们晚上躺在床上购物的需要。
南非消费者想要个性化的购物体验
随着南非人越来越熟悉网上购物的概念，他们对电子商务解决方案的需求也在增加。当地消费者希望获得与自己身份直接相关的购物体验，提供安全、节省时间和无缝衔接的服务。电商店铺为消费者提供了越来越多他们想要的东西，并可以7*24h覆盖更广泛的受众。
可信度是南非消费者下单的主要考虑因素
Smartinsights宣布81%的消费者在网上搜索产品或服务购买。向这些消费者展示一个值得信赖的品牌，提升品牌可信度，能够有效提升潜在买家下单的可能性。
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