在经营电子商务业务时，有时客户的支付可能会失败，可能是由于信用卡到期、不足的信用额度或其他原因。为了确保客户能够顺利完成购物，需要提供一个便捷的方式来更新付款信息。以下是如何在Shopify后台更新客户付款信息的步骤：
1. 进入客户资料页面。
首先，登录到Shopify后台，然后点击“客户”部分。找到需要更新付款信息的客户，然后点击他们的姓名以进入其个人资料页面。
2. 访问付款方式部分。
在客户的个人资料页面中，将找到“付款方式”部分。在这个部分，可以执行以下操作：
3. 为客户发送更新链接。
如果希望客户自行更新其付款信息，可以点击“发送链接以更新卡”。系统将为生成一个包含确认支付的商店链接，然后可以选择发送这个链接到客户的邮箱地址。客户将会在收到邮件后点击链接，然后按照系统的提示来更新付款信息。
4. 手动更新客户付款信息。
对于某些情况，可能需要手动更新客户的付款方式。在“付款方式”部分，点击“替换卡”以手动输入新的信用卡信息。填写相关信用卡信息后，点击“确认”。
5. 删除客户付款方式。
如果客户不再打算使用旧的付款方式，也可以删除它。在“付款方式”部分，点击“删除卡”即可删除该付款方式。需要注意的是，删除付款方式后，客户将不能再使用该付款方式进行结算。
需要注意的是，为了确保支付的安全性，系统可能会要求客户确认其付款方式。这是为了保护客户的付款信息，以防止未经授权的交易。客户可能需要手动确认其订单的支付方式，这意味着他们需要点击通过电子邮件发送的商店链接来确认支付。
通过提供便捷的方式来更新客户的付款信息，可以确保订单能够成功结算，同时也提供了安全性和便利性给客户。这有助于维护顺畅的购物体验，提高客户满意度。
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