一般情况下，进行外贸交易不是一两天能成功的，外贸人开发的客户如果不及时跟进，可能就会导致客户流失，继而导致前期工作前功尽弃。因此外贸跟单技巧是每个外贸人必须掌握的，接下来详细介绍一下外贸跟单技巧有哪些。
1、多与客户沟通。外贸跟单主要就是需要多与客户沟通，通常在初期避免选择私人话题，否则会让客户反感，可以多聊行业问题、新闻等。外贸人与客户聊天方式多种多样，如电话、SKYPE等，需要注意聊天频率，避免过于频繁。
2、掌握沟通尺度。外贸人与客户沟通主要是为避免客户忘记，通常在节日送上节日祝福、问候即可，但也要注意频率，通常一周一两次即可，可以换方式跟单，可以使客户有新鲜感。
3、与客户做朋友。外贸人与客户签合同的基础是信任，如果可以和客户成为朋友，那么在有需求的时候，客户就会联系。此外跟进客户需要根据实际情况进行判断，适可而止。
4、适当进行利益让步。一般情况下，生意都是为了利益，外贸人对客户做出利益让步已经是外贸跟单最直接的方式。报价时通常都有让价空间，在与客户沟通碰到僵局的时候，适当做出价格让步，或者用利润吸引客户，可以促成合作，但要注意避免客户得寸进尺。
5、即时反馈。外贸人在订单跟进过程中需要养成即时反馈的习惯，客户的信息如果都可以得到反馈，客户就会更放心。如果客户也养成这样的习惯， 还会减轻业务人员的工作量，因此沟通是订单跟进中极其重要的手段。
至此，外贸跟单技巧的相关内容已经介绍完毕，外贸客户跟单主要的技巧就是多与客户打交道，在此期间取得客户的信任。此外适当的利益让步也很重要，外贸人掌握好上述跟单技巧后，客户成交得就会更多。
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