如何让订单按时按质交货，跟单工作在其中发挥了至关重要的作用。生产过程中的跟单主要是为了了解企业的生产进度能否满足订单的交货期，产品是否按订单要求生产。因此，跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。
外贸业务跟单人员的职责是什么
主要包括以下几点：
(1)按客户要求传达订单细节要求，完成生产订单的下达，跟进客户订单交期及生产进度，协调处理订单生产过程中出现的问题，使货物按期交出。
(2)制作箱单、订舱出货、报关、给客户寄送单据、联系海运事宜以及回签报关费用对账单等。
(3)与客户保持密切联系，及时向客户汇报订单情况，确保订单顺利出货，负责货款的收回、相关资料的整理和归档工作。
(4)我们可以简单地用如下示意图来表示跟单的主要工作，如果是贸易型的公司，跟单人员还需要协助选厂和验厂。
生产企业(工厂)跟单人员的职责如下：
1.接单、审单、做单
2.跟进生产进度
3.监控生产质量
4.跟进包材事宜
5.验货与出货，安排收款
6.整理和归档资料
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