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买家反馈与商品评论虽然都属于亚马逊的买家评论系统，但是二者存在着明显的区别。

1. 针对的对象不同

买家反馈针对的是商品的物流和服务水平，如果买家反馈中出现对商品本身的评论，那么卖家可以在后台直接申请删除这条买家反馈，删除的成功率较高。商品评论针对的是商品本身，虽然商品评论中出现了对商品物流或服务水平的评论，卖家也可以联系亚马逊客服进行删除，但删除的成功率较低。

2.留评者的资格不同

商品评论的留评者既可以是购买这款商品的买家，也可以是没有购买这款商品的买家(年消费金额达到亚马逊平台规定的金额的买家可给所有商品留评)。而买家反馈的留评者则必须是购买了这款商品的买家，未实际购买商品的买家是无法留下商品反馈的。

3.影响的方面不同

买家反馈中如果出现大量的负面反馈，则会极大地影响卖家账户绩效指标中的订单缺陷率，甚至可能影响卖家账户的安全。而商品评论主要影响单款商品的安全，商品评论中的差评只会对单款商品的权重产生影响，但短时间内的大量差评会降低商品的转化率。