亚马逊评论规则严格,违规卖家受制裁,店铺常因评论问题被关。因评论对点击率和转化率影响大,而留评率低,卖家获取自然评论难,为此亚马逊推出合规工具。
Vine 计划
Vine 计划针对新品邀请可信评论者发布专业 review。亚马逊按算法选评论者,其评论权重高且带 “VINE” 标识。卖家参加需店铺完成品牌备案且满足商品评论少于 30 条、新品且 FBA、非成人用品、可售有库存等标准,收费 200 美元(90 天内无评论不收费)。
“请求评论” 按钮
在后台订单页,特定时间内可点击 “请求评论” 按钮,亚马逊发邮件索评,邮件内容固定,该功能提高留评率但有时间限制,5 至 30 天内可操作,索评时间影响成功率,工作时间开始及晚上成功率高,且可能带来差评,要求卖家注重选品质量。
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