在Lazada平台上处理订单是电商卖家必须面对的日常任务之一。然而，在处理订单的过程中，经常会遇到各种问题和疑惑。本文将为您提供解决Lazada订单处理常见问题的完整指南，涵盖了处理时间要求、发票打印、包裹寄送、申请单号报错、订单拆分合并、订单状态流转等多个方面的内容。
1. Lazada订单处理时间要求
根据Lazada的规定，对于中国内地和香港的非LazMall卖家，订单处理时间要求为2个自然日内点击发货（RTS），3个工作日内进行分拨扫描或揽收（TTS）。
2. Lazada订单发票打印方法
在Lazada后台的菲律宾站点无法直接打印发票，但可以通过小秘页面在待打单或已交运状态下勾选订单，然后批量打印Lazada税票单。
3. 包裹寄送至国内分拣中心的步骤
准备好申请单号、打印面单和发票，将发票放入包裹内，然后打包好并在外部贴上LGS的面单。最后通过国内快递寄出，再包一层并在外面贴上国内快递单发送到分拣中心。
4. 处理申请单号报错的方法
如果在申请单号时出现“3pl not supported”或“3pl is blank”报错，可以登录Lazada后台查看对应站点是否支持该渠道，如果不支持，则需要更换渠道或与Lazada客服联系反馈申请后再操作。
5. 解决申请单号报错“3pl allocation failed”的方法
如果在申请单号时出现“3pl allocation failed”报错，需要联系Lazada工单客服更改配置，因为即使在Lazada后台也无法解决该问题。
6. 关于Lazada订单的拆分与合并
Lazada订单支持拆分但不支持合并。如果订单在拆分后显示为合并状态，可能是因为订单中的产品设置了捆绑促销或者在申请运单号之前已经在非小秘页面申请了运单号。
7. 理解订单状态流转过程
订单状态在Lazada后台会经历买家下单、订单进入“To Pack”状态、卖家申请单号进入“To Arrange Shipment”状态、卖家点击RTS进入“To Handover”状态的流转过程。
8. 解决打印面单时没有预览和打印按钮的问题
如果打印面单时没有显示预览并且没有打印按钮，可能是因为物流设置中选择的纸张大小为Lazada打印时选择，而面单类型是html的。解决方法是将纸张大小类型换成Lazada打印PDF即可。
以上就是解决Lazada订单处理常见问题的完整指南，希望能帮助到您顺利处理订单，提升销售效率。
