商品刚上架不久,或者商品的销量不是很高时,商品的买家评论数可能不是很多。某商品的“买家评论”页面可以看到,该商品仅有5个评论,而且用户对该商品的评论褒贬不一,既有给5星的,也有给1星的。此时,就很难根据买家评论来准确地评估商品。
在这种情况下,部分用户可能会转变思路,通过评平估店铺来分析商品。因为在很多用户看来,店铺的整体评估能从一定程度上反映其销售的商品的质量。
具体来说,用户可以单击商品销售页面中“卖家”后后方店铺名称对应的链接(图中的“PRO Care”链接)。
操作完成后,即可进入店铺评估页面。在该图中,用户不仅可以查看店铺的好评度,而且可以查看买家的反馈意见。
当用户看到所示的店铺评估时,就会觉得这家店铺的好评度比较高,此其销售的商品通常都是比较有保障的。在这种情况下,即便用户对该店铺中的款商品褒贬不一,也可能会选择购买该款商品。
所以,卖家在做选品时,要严格甄选每一款商品,因为每一款商品都会影响店的评估,而店铺的评估又会直接影响用户的购买意愿。
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