关于名牌产品的出口。所谓名牌，是指在中国海关网站上的知识产权备案项能查询到的品牌。美国保险商实验室(Underwritar Laboratories Inc. ,UL) 给出认证，这个认证会在插头或者电线上显示“UL"。
海关对UL认证严查。2020年10月，有一个拼箱柜子从中国运到美国洛杉矶，在出口报关过程中，中国海关通知查验。在查验过程中，发现一票货的外包装上面有 UL认证，因未在海关备案中查到授权，海关直接通知要扣货并由法规科处理。半个月后，客人并未得到权利人的投权，最终带有UL认证的货被扣在海关查验仓库，其他货先安排发走。后续海关又给了1个月的时间给客人去联系权利人解决。但最终因为没获得授权，此票货被海关罚没，扣货销毁，并按货值的30%罚款。
品牌产品处理方式
第一，白备单证的，必须要自备单经营单位提供电子投权书。
第二，对于品牌产品，厂家一定要确认是否投权到工厂。如果工厂有授权，报关的时候就会在收货人处打上厂家信息，再与客户签订一份协议书，这样可以减少不必要的异常。
投诉处理
设置投诉窗口，专人协调对接异常事件，及时处理投诉。
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