不同的网站类型所对应的操作重点是不一样的,对于B2B类型的批发型网站,希望客户留下询盘信息;对于B2C类型的零售网站,希望客户在检查完订单信息之后,单击付款按钮进行付款。即使在同一个网站上,客户采取的不同操作也有主次之分。
关键转化和次要转化的区分,为的是让更好地制订衡量计划。衡量计划是为了让 Google Analytics 中的相关配置与实际业务目标保持一致。衡量计划应该以具体的业务目标为核心,如让访客多给发送询盘表单。这个询盘表单的发送往往和文章类型页面的关联度较小,与产品类型页面的关联度较大。
在这种情况下,就不要在衡量计划中过多地关注页面停留时间,而是应该将关注的重点落在访客的互动中,如查看产品视频、申请免费样品、下载产品目录等。正确的衡量计划应该包括预设的总体业务目标、支持该目标的不同策略及实现这些策略的方法。
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