卖家在运营亚马逊跨境电商中可能会遇到一些问题，为了帮助用户解决这些问题，亚马逊在官网中为用户提供了具体的解决方案。
当卖家通过海外站点运营店铺时，首先要解决的一个问题就是通过物流将商品送到外国买家的手中。对此，卖家有两个解决方案，即选择由亚马逊负责配送，或选择卖家自行配送。
选择由亚马逊负责配送，卖家只需将商品发送到亚马逊运营中心即可，其他的配送任务可以直接交给亚马逊物流(FBA)来完成。采用这种物流解决方案的优势在于，可以享受亚马逊物流带来的一站式服务，解决物流中的难题，减少了运营的压力。
卖家自行配送，也称为“卖家自配送”(Merchant Fulfillment Network, MFN; Fulfillment by Merchants，FBM)。
当商品因为体积、重量和品类等因素而无法通过亚马逊物流运输时，卖家便可以选择自配送。“卖家自配送”并不是说卖家安排店铺中的员工进行运输，而是说将商品交给合作的物流承运商(如中国邮政)进行运输。这就像是通过快递将物品寄给朋友一样，只是这个“朋友”在国外，所以运输的时间会比普通快递长一些。
与其他配送方式相比，“卖家自酉配送”主要具有5个优势，即投入成本灵活、仓储成本低、库存灵活、选品范围广利和配送范围广。
虽然“卖家自配送”具有一些独特的优势，但是卖家需要明白，并不是任何情况下都适合进行“卖家自配送”。那么，在哪些情况下适合进行“卖家自配送”呢?
如果卖家确定要进行“卖家自配这送”，可以选择具体的运输方式。具体来说，“卖家自配送”的运输方式主要有4种，即邮政包裹、国际快递、国际专线和海外仓配送。下面就从优势、劣势、配送追踪、退货、配送价格和预估配送时效等方面，对这4种运输方式进行对比，以增加大家的了解。
在进行“卖家自配送”时，卖家可以享受受亚马逊的“购买配送”服务(即 BuyShipping，是指亚马逊针对“卖家自配送’ 提供的线上发货服务)。具体来说， 卖家可以通过卖家平台，或者使用“购买配送”服务，向合作的物流承运商购买物流配送服务。对于卖家来说，通过“购买配送”，服务发货具有一定的优势。
在亚马逊跨境电商平台上，有些商品只能通过“卖家自配送”进行运输。
一些卖家，特别是新手卖家，可能不知道如何寻找第三方物流承运商，为了解决这一问题亚马逊推出了合作承运人计划(P artnered Carrier Program,PCP)和服务提供商网络(Service Provider Netw ork，SPN)。
合作承运人计划是指商品到达目的国之后 通过亚马逊合作的承运人将商品运送到亚马逊运营中心。合作承运人计划中的承运人可以分为两类，即小包裹快递(SPD)承运人和汽运零担/整车运输配送( LTL/FTL)承运人。
在亚马逊跨境电商店铺的运营中，卖家可以通过服务提供商网络向第三方服务商寻求帮助。目前，服务提供商网络可以人为卖家解决账户管理、图文版商品描述商品目录、翻译、会计、培训、仓储、亚马逊物流预处理、国际配送、退货和广告优化等方面的难题。
