亚马逊推出了两种全新的身份验证方式——“拍摄面部照片”和“录制面部视频”,旨在提升卖家的身份验证效率。这两种方式各有特点,卖家可以根据自身情况选择最适合的验证方式。本文将详细介绍这两种验证方式的区别、使用要求及具体操作步骤,帮助卖家顺利完成身份验证。
一、拍摄面部照片与录制面部视频的区别
1. 拍摄面部照片:选择“拍摄面部照片”后,亚马逊将使用面部识别技术完成卖家的身份验证。此方式无需等待人工审核,只需上传清晰的面部照片和相关证件,即可快速完成审核流程。因此,选择“拍摄面部照片”的卖家,通常能更快速高效地通过身份验证。
2. 录制面部视频:选择“录制面部视频”后,亚马逊及其第三方服务提供商将审核卖家录制的视频。整个验证过程将被录像,以确保公正性。该方式同样无需预约,但需要等待亚马逊员工审核,因此审核速度稍慢于“拍摄面部照片”。
二、由谁进行拍摄或录像
1. 法定代表人优先:亚马逊建议由法定代表人本人进行拍摄或录像,这样可以提高通过验证的效率。如果法定代表人无法亲自参与,可以授权企业联系人完成拍摄或录像。被授权人需要准备好本人的身份证件和法定代表人的身份证件。
2. 授权代理人验证流程:被授权人完成“录制面部视频”或“拍摄面部照片”验证后,需要在2个工作日后重新登录卖家平台,点击“使用视频通话验证”按钮,预约身份验证时间,并通过视频通话与亚马逊员工完成在线视频验证。
三、使用录制面部视频功能的要求
无论是电脑还是移动设备,亚马逊均支持进行验证。以下是设备及网络要求:
1. 前置摄像头:确保设备有可正常使用的前置摄像头,以便拍摄照片或录制视频。
2. 稳定的网络连接:网络连接应稳定可靠,以确保验证过程顺利进行。如果网络连接不稳定,可能会影响验证效果。
3. 重复验证:如果在验证过程中拍摄的照片或视频像素较低,系统会提示卖家再次尝试。确保照片或视频清晰,以提高验证通过率。
四、验证操作步骤
准备工作:在开始之前,准备好注册时上传的政府签发的相关证件及商业文件。
选择证件和国家:正确选择证件签发国和证件类型,建议选择与注册时填写的信息一致。
拍摄证件照片:按照界面指示,为身份证件肖像页拍摄清晰照片。中国大陆卖家需提供营业执照照片。
拍摄面部照片或录制视频:按照页面提示,拍摄面部照片或录制面部视频。确保照片和视频清晰且符合要求。
提交验证:完成所有操作步骤后,亚马逊将对卖家的信息进行检查。如需进一步说明,亚马逊将在72小时内联系卖家。
验证结果:验证完成后,卖家可以通过亚马逊邮件或登录卖家平台查看审核结果。审核过程通常需要2个工作日。
选择适合卖家的身份验证方式,确保资料真实、清晰,按步骤完成操作,即可顺利通过亚马逊身份验证,开启成功的电商之旅。