在lazada在开店的过程中,经常会遇到一些问题,比如商品不存在或缺货,但是自己明明没有缺货,很多人不知道为什么会出现这种情况,那么如何解决这个问题?
1.产品未通过审核
卖方在平台上传产品后,lazada产品将进行审核,只有在审核合格后才会在前台显示。如果商家的产品没有显示,则表明检验不合格。商家可以在卖方背景的管理产品中查看产品状态。如果有不合格产品,则表示未通过审核,可以查看具体原因,然后优化调整,提交审核。
2.非在售产品
产品上传后,需要在店铺前台显示在售产品的状态,商家可以在管理产品中查看产品的状态。如果是非在售产品,需要重新提交审核。通过后,可以在前台显示。
3.库存不足/价格错误
如果产品库存不足,将自动下架,然后无法在前台显示。卖方必须调整产品库存,然后才能重新上架显示。此外,产品价格不能设定为0或小于0,这违反了平台规则。一旦发现,也将下架。所以商家们应该及时在后台查看库存信息,看看是否已经没有了,及时补充上去。
4.没有图片
lazada当产品上传时,卖方必须添加产品的图片。当然,由于图片丢失,商店的产品也可能被删除,所以卖方也应该及时优化产品图片,并提交审核。产品图片也应该符合产品的特性,不要设置一些跟产品完全无关的图片,这样的话更加不能通过审核。商家在这一块务必要多加注意。
一般来说,商家应该根据平台的要求填写产品信息,否则产品将被删除。 如果在上架后显示商品不存在,可能是因为自身的产品没有通过系统审核,这样的话就等同于上架失败,也可能是因为商家的商品价格设置有问题。简而言之,大家必须去商店管理的后台来检查货架上商品的细节。
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