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在 eBay 这个充满活力的电商平台上，交易过程难免会出现一些意外状况。买家和卖家都可能因各种缘由，面临取消订单或出价的需求。比如卖家未能及时发货，或者买家对商品描述不满、出价失误等。熟知取消订单和出价的规则与操作流程，能助力用户迅速、有效地c'l问题，保障交易的顺畅进行。

一、eBay 卖家未发货，买家如何取消订单？

1、取消订单的适用条件

当卖家未发货时，买家可取消订单，常见情形包括：卖家未在约定时间标记发货；买家发现商品与描述不符；买家改变购买意愿。

2、取消订单的操作步骤

买家首先要登录 eBay 账户，在 eBay 主界面顶部菜单栏点击 “我的 eBay” ，进入该页面后，在 “购买” 或 “订单” 部分查找最近完成的订单。点击需要取消的订单编号，进入订单详情页面，找到 “取消订单” 选项并点击。接着，根据实际情况选择取消原因，如未发货、商品与描述不符等，确认后点击 “提交取消请求” 按钮，系统随即向卖家发送取消通知。

二、eBay 如何取消出价？

可取消出价的情况

距离拍卖结束 12 小时以上；

出价后发现商品描述有重大错误或不准确；

出价金额错误；

卖家对商品信息进行了重大更改。

取消出价的操作步骤

买家登录 eBay 账户，点击顶部菜单栏 “我的 eBay”，在 “活动” 标签下选择 “出价的物品”，使用筛选功能找到要取消出价的拍卖商品，点击页面上的 “撤销出价” 按钮，在弹出的确认框中确认取消，出价就会从买家账户移除。

eBay 为买家和卖家提供了清晰的取消订单与出价的操作流程，有效保障双方权益。买家在遇到卖家未发货、商品描述不符、出价错误或对商品不满意等情况时，依照上述步骤操作，就能妥善解决问题，维护自身利益，确保在 eBay 平台的购物体验。

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