首页

在Rakuten店铺装修中，自定义功能是提升差异化竞争力的关键。通过添加个性化板块、设置精准推荐，能让店铺更贴合顾客需求，同时降低运营成本、提升转化效率。合理运用自定义功能，可让普通店铺升级为 “有温度、高便捷” 的优质店铺。

一、添加自定义板块：丰富店铺功能，提升实用性

公告栏是传递店铺动态的重要窗口，需放置在首页显眼位置，用于发布新品上架、促销活动时间变更、物流延迟通知等关键信息。公告内容需简洁明了，用醒目的字体或颜色突出核心信息，如 “【紧急通知】因台风影响，日本仓发货延迟 3 天”，让顾客第一时间获取重要提醒，减少咨询与投诉。

品牌故事或店铺介绍板块能增强顾客的情感认同，可讲述品牌起源、发展历程、核心理念等内容 —— 例如 “始于 2010 年，专注日本本土优质杂货，坚持严选每一件商品”，搭配品牌创始人照片或仓库实拍图，让品牌更具人情味。这一板块不仅能提升顾客忠诚度，还能让店铺在同质化竞争中脱颖而出。

常见问题解答（FAQ）板块能有效减少客服工作量，提升顾客自助查询效率。需梳理顾客高频咨询的问题，如产品尺码、退换货政策、支付方式、物流时效等，用 “问题 + 清晰答案” 的形式呈现，分类排版 —— 如 “订单相关”“物流相关”“售后相关”，方便顾客快速查找。例如针对 “退换货政策”，需明确说明 “支持 30 天无理由退换，运费承担方” 等关键信息，避免模糊表述。

二、设置个性化推荐：精准触达，提升转化效率

个性化推荐功能能让店铺 “懂顾客”，将合适的产品推送给目标客群。基于浏览历史的推荐的核心是利用平台算法，根据顾客的浏览记录、收藏行为，推荐相关产品 —— 例如顾客浏览过某款口红，可推荐同色系唇釉、唇部打底膏，提升推荐精准度。这种推荐方式能让顾客感受到 “被重视”，同时增加关联购买的可能性。

热门产品推荐板块需展示店铺内销量高、好评多的产品，可设置在首页侧边或产品页下方，标题标注 “人气 TOP5”“热销推荐”，吸引顾客关注。热门产品的选择需动态更新，根据实时销量与评价数据调整，确保推荐的产品具备足够吸引力。例如某款面膜月销 1000 + 且好评率 98%，可作为热门产品重点推荐，用销量和口碑打动潜在顾客。

此外，还可添加 “新品推荐”“搭配套餐” 等自定义推荐板块，如 “衬衫 + 领带套餐 立减 20 元”，引导顾客多件购买，提升客单价。个性化推荐的核心是 “精准且不过度”，避免一次性推荐过多产品导致顾客反感，推荐数量控制在 3-5 款为宜。

通过自定义功能的灵活运用，Rakuten店铺能实现 “功能更全、体验更优、转化更高” 的目标。无论是传递信息、增强情感连接，还是精准推荐、提升销量，自定义功能都能为店铺运营提供强大支撑，帮助卖家在激烈竞争中打造独特优势。

另外如果说到选择跨境电商收款的渠道，连连国际就很方便了，全程线上操作，无需任何费用，最快几分钟即可开通账户。平台与国际知名银行合作，提供130+币种收款账户和海外本地账户，无论是美国ACH、欧洲SEPA还是东南亚本地转账，都能一键配置。连连国际支持Rakuten平台收款。