Coupang封号原因规避与申诉指南
近期不少Coupang卖家反馈店铺遭平台封禁，随之引发库存积压、团队动荡等一系列问题，更致命的是多数卖家不知如何亡羊补牢、及时止损。本文将系统拆解Coupang封号的核心原因、规避要点，以及收到封号邮件后的申诉方法，全是实操干货，建议卖家收藏备用。
一、Coupang封店核心原因
1. 销售仿品
与亚马逊类似，Coupang对仿品实施零容忍政策，一旦发现将直接永久封禁店铺。若销售的仿品涉及知名品牌，权利人追究法律责任的概率极高，已有不少卖家收到韩国法院传票，面临严重法律风险。
2. 知识产权侵权
知识产权侵权是封店主要原因之一，多源于违规跟卖。需注意的是，Coupang的侵权邮件通常不会明确告知具体侵权行为，仅会透露涉侵权产品，导致很多卖家难以精准定位问题。从法律定义来看，知识产权涵盖著作权、商标权、专利权：商标权保护品牌名称、标识等，是卖家易自查的部分；专利权含发明、实用新型、外观设计三种，常见于设计、家居、服装、家电等类目；著作权主要保护文学、艺术、科学作品等领域。
3. 其他常见风险因素
除上述核心原因外，卖家评分过低、销售危险品及违禁物品、商品货不对板等情况，也可能引发封号危机，但相较而言，仿品销售与知识产权侵权是更主要、更常见的封店诱因。
二、收到封号邮件后的申诉方法
封号分为永久封号与非永久封号两类，永久封号一旦触发，几乎无法通过申诉解封。
针对非永久封号，有卖家反馈前两次可通过申诉解封，但第三次可能转为永久封号。不过也有卖家三次被封后仍成功解封，这大概率与违规性质密切相关。在此提醒卖家，切勿轻易试探平台规则，避免出现“人财两空”的局面。
对Coupang卖家而言，规避封号的核心在于坚守平台规则与法律法规，重点防范仿品销售与知识产权侵权风险。若不幸遭遇非永久封号，需结合违规性质及时合规申诉；若为永久封号，建议及时止损并梳理后续运营规划，避免更大损失。
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