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在TikTok Shop英国站点开展经营的商家，可根据自身业务模式选择不同的订单发货方式。商家既可采用平台提供的物流服务，也可自行联系第三方物流商完成履约。

一、跨境发货

该模式指商家从国内直接向英国买家寄送订单货物。此类订单归类为平台物流发货，商家使用TikTok Shop合作的官方物流服务完成订单履约。物流环节由平台统筹管理，商家需配合完成国内发货操作。

二、商家海外仓发货

该模式指商家利用在英国本地设立的自有仓库，直接从境内向买家寄送商品。此类订单归类为商家自发货，商家需自行选择并委托第三方物流服务商完成配送。该方式要求商家具备英国本土仓储能力与物流渠道资源。

三、TikTok代发货

该模式指商家提前将备货商品运送至TikTok Shop在英国设立的官方仓库，订单产生后由官方仓库直接向买家发货。此类订单同样归类为平台物流发货，商家使用平台物流服务完成履约，可享受平台仓储与配送资源支持。

四、平台对发货行为的合规要求

TikTok Shop平台严禁任何形式的虚假发货行为。典型的违规情形包括但不限于以下类型：

寄送空包裹；

实际发货数量少于订单约定数量；

发送商品与商品详情页或订单详情页描述不符；

伪造物流标签信息，包括虚假的仓库地址、运输路线、收件人资料、收货地址等；

物流状态信息不实，如货运单号无效、重复使用同一单号、单号提供后24小时内无物流信息更新等；

买家收货地址与物流系统记录的最终目的地不一致；

订单数据与物流数据存在矛盾；

其他导致物流信息失真的行为。

选择“平台物流发货”与“商家自发货”两种模式时，商家在物流环节需承担的责任内容存在差异。商家应根据自身运营能力与实际需求，选择适配的发货方式，并严格遵守平台规则，确保物流信息的真实性与准确性。

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