首页

开展邮件营销业务时，数据隐私保护与法律合规是企业必须重视的核心环节，直接影响营销活动的合规性与合法性。本文结合Shopify平台使用规范，梳理邮件营销对应的隐私保护要求、主流合规法规、反垃圾邮件条例以及邮寄地址标注等硬性要求，为商家合规开展邮件营销提供清晰指引。

一：隐私和数据保护

Shopify Messaging 在产品设计阶段就充分兼顾用户隐私需求，核心特点是仅面向邮件订阅用户推送营销邮件，且不会留存客户专属隐私数据。需要注意的是，商家自行收集客户营销邮件订阅授权的方式，必须严格契合属地的各项法律法规要求。

想要满足《通用数据保护条例》(GDPR) 等隐私法规的合规标准，可参考以下官方资源：

查阅 Shopify 隐私与数据保护相关准则，掌握客户数据管理、用户授权同意书的规范管理方式；学习 Shopify 平台的 GDPR 合规实操方法；若涉及应用开发工作，需严格遵循 Shopify 应用的隐私合规要求。

二：邮件营销相关反垃圾邮件法规须知

针对批量未经请求的营销垃圾邮件，各地出台的监管规则、法规及法律条文存在地域差异。商家正式启动电子邮件营销宣传活动前，务必全面熟知自身所在地区、州/省及国家的相关合规条例。

三：营销邮件邮寄地址标注要求

属地法规可能强制要求促销类电子邮件标注真实有效的实际邮寄地址，美国《CAN-SPAM 法案》、加拿大 CASL 法规与 PIPEDA 均属于此类监管条例。邮件营销及垃圾邮件管控的相关法律存在地域差异性，开展营销活动前必须吃透属地相关法律规定。

Shopify 平台默认会在营销邮件页脚自动展示店铺地址。若商家不愿公开店铺实际地址，可通过当地邮局或 UPS 门店租用邮政信箱作为合规邮寄地址。如需修改邮件展示地址，可在Shopify后台进入设置-通用页面，将店铺地址更新为邮政信箱地址即可。

四：备注说明

店铺地址会同步展示在 Shopify 为商家开具的发票中，将邮政信箱设为店铺地址，可能会对店铺部分第三方应用的正常使用造成影响。商家修改地址前，需确认可接受该设置带来的相关影响。