首页

在Shopify平台搭建电子邮件、Messaging营销宣传活动时，有多项平台专属规则和操作细节需要提前留意。本文整理了邮件营销活动的创建注意事项，以及Messaging编辑器的辅助设备使用方法，帮助商家规范操作、规避使用问题。

一、电子邮件营销宣传活动创建须知

商家在搭建电子邮件营销宣传活动前，需提前了解以下各项规则与限制，保障营销活动顺利落地：

1.部分电子邮件服务商无法适配Shopify平台，或需要商家调整域名相关配置，商家可查阅平台指南了解电子邮件地址的具体设置方法。

2.平台不会自动翻译电子邮件内容，邮件将仅以商家编辑的原始语言发送。商家可通过创建客户细分的方式，针对不同语言的精准客户群体推送邮件。

3.开通Basic、Grow、Advanced以及Shopify Plus套餐的店铺，每月月初均可享有10000封免费邮件发送额度。免费额度耗尽后，平台将按照实际邮件发送量计费，具体收费标准可查阅Shopify电子邮件定价规则。

4.Shopify Messaging不支持直接为邮件添加PDF等格式的附件，商家可将PDF文件上传至店铺后台，再在邮件中插入文件链接，供客户查看、下载。

二、Shopify Messaging宣传活动辅助功能设备使用说明

Shopify Messaging电子邮件编辑器适配各类辅助技术设备，支持键盘导航、屏幕阅读器两大核心功能，商家无需鼠标即可完成编辑器内所有核心操作，适配无障碍办公需求。

1. 键盘导航操作方式

商家可通过以下键盘快捷键，完成电子邮件编辑器内的界面导航与操作：

Tab键：实现编辑器内各类交互元素的切换，单次按下可进入编辑分区内容；两次按下可选中分区内的可编辑字段；多次按下可调用分区移动、复制、删除等操作；继续按下可跳转至“添加分区”按钮，最终可切换至分区侧边栏设置界面。

Shift + Tab键：在各个分区中反向切换并选中对应分区。

箭头键：实现不同分区之间的快速切换移动。

Enter键或Space键：选中并激活对应界面元素。

通用标准快捷键：支持系统常用操作快捷键，Windows系统可使用Ctrl+C复制、Ctrl+V粘贴、Ctrl+Z撤销；Mac系统可使用Command+C复制、Command+V粘贴、Command+Z撤销。

2. 屏幕阅读器支持

编辑器内置清晰的专属标签，可适配屏幕阅读器设备，帮助商家顺利完成多项操作，具体包括：精准识别各个分区并自由切换导航、快速调用分区设置与操作控件、为邮件模板新增分区、清晰知晓每个界面元素的可执行操作。