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商家可直接在Shopify后台查看各类电子邮件营销活动的详细数据指标，精准掌握邮件推广效果。本文将分步讲解邮件绩效报告的查看方法，同时详解Shopify Messaging四种邮件打开情况跟踪模式的区别与设置步骤，方便商家按需调整数据统计规则。

一、查看电子邮件绩效报告

商家能够在Shopify后台，查询每一场电子邮件宣传活动的专属数据指标，具体操作步骤如下：

1. 登录Shopify后台，进入「应用」板块，找到并打开Messaging功能。

2. 选中需要查看数据报告的电子邮件宣传活动。

3. 可按需点击「查看营销报告」，调取该邮件宣传活动的完整营销数据报告。

二、电子邮件打开情况跟踪选项说明

Shopify默认会统计通过Shopify Messaging发送邮件的订阅打开人数，该数据可在每一场宣传活动的报告页面查看，点击对应指标还能展示具体的邮件打开收件人名单。行业优质的邮件打开率区间为20%-22%。

打开情况跟踪选项，主要用于把控Shopify店铺通过Shopify Messaging收集邮件营销分析数据的规则，具体分为四种模式：

1. 优化打开情况跟踪（推荐）：系统自动统计邮件营销活动的打开率，同时助力商家维护发件人信誉，兼顾客户数据隐私与营销数据报告需求，是适配大多数商家的设置。

2. 跟踪所有电子邮件的打开情况：全程统计所有邮件宣传活动的订阅者打开数据（即打开率），能为商家提供最全面、最细致的打开率统计报告。

3. 征求同意：订阅者可通过邮件宣传活动页脚的入口，自主选择是否授权参与邮件打开情况跟踪。最终统计的打开率数据，以授权订阅者数据及链接点击等整体邮件互动数据为依据生成。

4. 不跟踪：系统不会统计和展示邮件打开率数据，但依旧会留存邮件宣传活动的其他分析数据，例如订阅者的链接点击次数等。

需要注意的是，若客户收到邮件后，未点击邮件内链接，而是通过其他浏览器窗口、标签页，或后续自行访问店铺的行为，不会被Shopify Messaging的数据分析记录。一旦停用邮件打开跟踪功能，将无法查看任何打开率相关指标。

三、邮件打开情况跟踪功能设置步骤

1. 在Shopify后台中，依次进入应用，Messaging。

2. 点击进入「设置」页面。

3. 在打开情况跟踪模块中，按需勾选优化打开情况跟踪（推荐）、跟踪所有电子邮件的打开情况、征求同意或不跟踪任一模式。

4. 点击保存，即可完成设置修改。