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本文主要讲解Shopify平台两项核心数据功能，分别是跨设备数据统计和已安装营销应用的活动数据查看功能。简单介绍了跨设备数据的应用场景、价值，以及营销活动各类数据指标的统计规则、查看方式和判定标准，帮助商家看懂平台营销数据逻辑。

一、跨设备数据

用户常会在笔记本、移动端等不同设备间切换浏览、消费，而跨设备数据功能，能够帮商家完整还原用户的全链路购买流程，清晰掌握用户的整体消费轨迹。

举个典型的跨设备客户体验案例：用户先在移动设备上点击Instagram广告，接着在移动端浏览商家线上店铺、预留电子邮箱，之后未下单就退出页面。间隔数天后，用户收到店铺推送的邮件，随即通过笔记本电脑打开邮件、进入线上店铺，最终完成产品购买。

如果没有跨设备数据统计能力，用户后续在其他设备完成的订单，将无法归属到前期的Instagram广告渠道。精准识别各营销渠道对应的热门成交路径，能帮助商家清晰把控营销投入情况，合理优化营销预算，精准在对应节点向用户推送适配信息，做出更科学的营销决策。

二、已安装营销应用的活动

商家可在Shopify增长页面，查看所有自主创建的最新营销活动转化数据报告，直观掌握各营销活动的落地效果。

营销活动报告的展示内容会根据活动类型产生差异。若投放的是广告类活动，可查看广告支出、展示次数、点击量等专属数据；若是单纯在Facebook发布帖子这类无付费推广的操作，则不会显示广告支出相关数据。同时，第三方应用创建的营销活动，其报告数据仅同步该应用向Shopify传输的信息。

但凡订单可归属于对应营销活动，商家还能在订单详情页面，查看该订单对应的完整转化细节。

这份营销活动报告，主要统计可追溯至商家在Shopify自建营销活动的用户互动数据，是商家评估营销活动效果、优化运营策略的重要依据。

Shopify自建营销活动对应的访问量、销售额数据，均采用最后一次点击互动的归因规则。简单来说，若用户下单前最后一次操作是点击了商家在Shopify搭建的Facebook广告，该笔订单的销售额就会归属于对应的Facebook广告营销活动。

第三方应用搭建的营销活动，同样会展示在Shopify增长页面的已安装营销应用活动板块中。商家可前往Shopify App Store查看“与Shopify营销兼容”的应用合集，了解可搭建营销活动的第三方工具。具体的第三方营销活动搭建流程，可参照对应应用的官方文档说明。

营销活动报告可统计展示以下核心数据结果，各指标释义如下：

各营销数据指标具体含义如下：

访问：归属于对应营销活动的访问次数，单次访问指用户一段连续的店铺活跃行为，涵盖新访客访问与老访客回访两种场景。

成本：对应营销活动全程投入的费用金额。

销售额：归因至该营销活动的所有订单销售总额，包含毛销售额、运费及税费，不计入折扣金额与销售冲销金额。

点击率 (CTR)：用户与营销内容产生互动（如点击链接）的次数，占内容总浏览次数的百分比。

状态：营销活动的当前运行状态，主要包含草稿、活跃、已暂停等状态类型。