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不少做跨境生意的商家做邮件推广时很容易踩坑，苦于拿不到精准客户邮箱，就选择外购、私自抓取用户信息，不仅转化惨淡，还容易触犯海外隐私法规。同时很多人忽略邮件名单的定期打理，堆积失效、重复数据拉高投递成本。想要邮件营销稳定见效，合法收集许可式邮箱、常态化优化整理客户列表是最基础也最关键的两步。

一：采集许可式的邮件地址数据

目前对于跨境电商来说，由于目标客户在海外，获得客户的邮件地址、个人信息这些数据比较困难，在没有专业指导的情况下，一些跨境电商企业病急乱投医，从外部购买和未经许可采集客户数据，这样做的后果有两个。

后果一：向未知的人发送营销内容效果甚微，如果联系人对发送的内容没兴趣，投诉率和被拉进黑名单的概率就会很高。最主要的是，由于给消费者留下了不好的第一印象，日后很难再向对方开展营销。

后果二：对于欧美等主要的跨境电商目标市场，用户一般都具有强烈的隐私保护意识。未经许可发送到邮箱的电子邮件，只会招来大量的投诉与拉黑，导致邮件被拦截。

因此，跨境电商企业应采集许可式的邮件地址数据。

二：及时更新邮件列表

如果不及时更新邮件列表会导致总体的客户数据质量不高，使发送到海外的邮件高硬弹回率、高软弹回率和低打开率，因此跨境电商应采取相应的解决方案。

方案一：针对客户数据按年龄、职业等属性或高活跃度、高频率购买等维度进行细分综合管理。

方案二：进行邮件地址去重、错误地址删除等基础的数据更新工作。向无效邮件地址大量发送邮件，会增加发送成本且不能达到好的效果。