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订舱：

订舱就是向航空公司申请运输并预订舱位的行为。货物订舱需要根据发货人的要求和货物本身的特点进行。一般来说，紧急物资、鲜货易腐物品、危险物品、贵重物品等，应尽量预订直达航班的舱位;非紧急货物可以预订转运航班的舱位(运费相对低廉)。

订舱时，应在订舱单上写明货物的名称、体积、重量、件数、包装种类、目的港及要求出运的时间等，航空公司根据实际情况安排航班和舱位。航空货运代理公司订舱时，可按照发货人的要求选择最佳航线和最理想的承运人(即航空公司)，同时为其争取最合理的运价。

接单接货：

接单就是航空货运代理公司在订妥舱位后，从发货人手中接过货物出口所需的一切单证，主要是报关单证。接货是指航空货运代理公司与货主进行空运出口货物的交接，并将货物储存于海关监管仓库或场所。

接货一般与接单同时进行。对于通过空运出境的货物，航空货运代理公司可按照发货人提供的运单号、航班号及接货地点、接货日期，代其提取货物。如果货物已在启运地办理了出口报关手续，发货人应同时提供启运地海关的关封。

接货时应根据发票和装箱单清点货物，核对货物的数量、品名、合同号或唛头等是否与货运单据上所列一致，检查货物外包装是否符合运输要求、有无残损等，然后与发货人办理交接手续。

货物可先入航空货运代理公司的海关监管仓库，或者直接进入航空公司或为其提供地面服务的机场货运站的海关监管仓库。