出口电商的运营模式有两种:B2B 模式与 B2C 模式,其中,B2B 模式需要第三方平台在出口企业与进口企业之间搭建桥梁,进行供求信息的对接;B2C 模式则是在出口企业与消费群体之间搭建桥梁,具体来说,B2C 模式可细分为两种不同的类型,即平台模式与自营模式。
(1) 平台模式
如今,采用平台模式的知名电商企业有:实力型电商平台亚马逊、移动优先购物平台 Wish、国际贸易电子商务平台 eBay、在线外贸交易平台速卖通等。
从市场份额来看,几家企业经过一段时间的比拼,在市场上已经形成较为稳定的局势。
从盈利渠道来看,跨境电商平台从买卖双方交易中收取一定比例的费用是亚马逊、Wish、eBay 的主导来源。阿里巴巴旗下的速卖通以低端消费群体为主,与其他三者不同。
从营销措施来看,速卖通的营销宣传手段具有多样化特征,技术因素在信息检索结果中发挥着关键作用;平台帮助新入驻的企业进行商品推广,注重协调发展。
从运营策略来看,以亚马逊为代表的商家控制过度运营,规定商家需要有唯一的账号,我国的电商经营,在品类选择方面较为集中,差异化特征不明显,复购率较低。
(2) 自营模式
采用自营模式的知名电商平台有:外贸 B2C 平台 DealeXtreme、跨境电商国际平台大龙网以及兰亭集势等。
这些平台的不足之处在于:在营销及运营方面需投人大量资本,获取用户成本的平均水平较高:多数用户只进行一次性消费,盈利能力有待提高。另一方面,随着移动互联网的发展与普遍应用,传统模式下通过信息检索积累流量、吸引用户关注的方式已跟不上平台发展的需求,价格竞争仍然占据主导地位。缺乏品牌效应,用户积累所需的投入逐渐增加,将使得传统业务的发展日益失去竞争优势。