1.产品质量的含义
产品的质量是产品的外观形态和内在品质的综合。产品的外观形态是通过人们的感觉器官可以直接获得的产品的外形特征，如产品的大小、长短、结构、造型、款式、色泽、光彩、宽窄、轻重、软硬、光滑粗糙等。
产品的内在品质则是指产品的物理性能、化学成分、生物特征、技术指标和要求等，一般需要借助各种仪器、设备分析测试才能获得。
2.产品质量在国际贸易中的重要性
在国际贸易中，产品质量的优劣不仅关系到产品的使用效能，影响产品售价的高低、销售数量和市场份额的增减、买卖双方经济利益的实现程度，而且还关系到产品信誉、企业信誉、国家形象和消费者的利益。随着经济发展水平的不断提升，各国消费者对产品质量的要求越来越高，产品竞争已从价格竞争转向以质量为代表的非价格竞争。在当前的国际贸易中，买卖双方在正常的贸易过程中，发生纠纷最多的原因就是质量问题。因此，提高产品的质量，根据消费者显示和潜在的需要改进、完善产品的质量，保证产品质量的稳定性已成为各国供应产增强自身竞争力的重要手段。
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