一、服务商现状

1、六成以上跨境服务商业务量出现增长

疫情的负面影响在本季度已经逐步下降，随着海外复工复产以及市场的回暖，跨境服务行业整体趋好。雨果网针对28家跨境服务企业的定向调研显示，4—6月，63%跨境服务企业的业务量出现增长，18%跨境服务企业的业务量没有出现大的波动，只有19%企业的业务量下滑。

此外，今年前6个月，68%跨境服务企业的整体业绩好于去年同期。

2、六成以上跨境服务企业不改变既定业绩目标

虽然行业受疫情影响，但是跨境服务企业对行业发展保持较高的信心。雨果网针对28家跨境服务企业的定向调研显示，有65%跨境服务企业没有改变今年原有的业绩目标，只有21%企业表示会适当降低业绩目标。

二、物流商现状

1、整顿行业乱象：上千家货代企业上黑名单

疫情期间，对于物流行业乱象，相关部门加大整顿力度。雨果网初步统计，4~6月份，被列入货代黑名单的企业数量超过1500家，其中，深圳货代协会5月公布了一批深圳市国际货代企业黑名单，数量达到1246家，天津市国际货运代理协会6月公布的涉嫌失信的货代企业数量达到332家。

黑名单来源主要是发改委发布的涉金融黑名单、海关发布的失信认证企业名单、税务总局发布的重大税收违法案件当事人名单、最高法院发布的失信被执行人名单、重大税收违法案件、工商严重失信违法企业、海关失信认证企业、安全生产不良记录等。

根据10多位货代企业的反馈，部分货代以低于市场价的价格收购同行或者卖家的货物，以空运的名义，实则走铁路或者海运等其他渠道。正常情况下，空运和铁路的时效相差10天左右，但疫情期间物流时效有所延迟，不良货代正是利用了这点，赚取空派和铁路的差价，最后以疫情间物流时效不稳定为由掩盖中间的时效差。

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