怎样经营好外贸网站是当今企业的核心问题。要真正发展外贸网站的业务,商家必须先了解一些细节,才能赢得买家的青睐。
最喜欢电子商务的名词是转换率。站点是第一要务,因为它是你的门面,你的品牌形象必须保证其质量和标准。每一个错误都会使你的专业能力和信誉受到质疑。把注意力集中在这些关键细节上,出色地完成将极大地提高销售效率。
一、网页打开太慢。
一般说来,网页的打开速度不应该超过10-15秒。这同样适用于电子商务网站。在原则上,网页应尽量避免过多和过大的图片文件和Flash动画,并且首先考虑相关产品的必要信息。所以要经常测试你的数据库。了解一个页面的打开速度非常重要。假如有潜在客户进入你的网站,打开几个页面,他很有可能会半途而废。
二、图片不专业。
图片是电子商务网站的一个重要组成部分,起着吸引、说服、激励顾客的作用。图片要原汁原味,最好放大局部浏览。许多粗心大意的商家为了偷懒,或抄袭他人的照片,或拍摄粗糙,或照片与真实产品不符,都会成为买家掉头离开或日后纠纷的源头。
三、网站花里胡哨,信息密集。
从某种程度上说,国内网站的首页,不管是新闻网站,还是电子商务网站,都喜欢信息密集、热闹。这样或许更符合国内网民对大网站认同的潜在心理,但海外买家普遍喜欢大气、宽敞、主次分明、简洁的网站。若设计过于繁琐,会被认为没有重点,没有品位。所以,对外贸易网站不应该把中国网民的习惯应用到海外买家身上。除功能外,网站设计也要充分考虑文化习惯和消费心理。
四、有关产品的相关信息有限。
假如您能够为您所销售的产品提供足够的信息,您的销售转换率就可以大大提高。除技术参数、尺寸、重量、颜色和材料外,买家需要更多信息。购买者通常对产品背后的信息感兴趣。若能用趣味性、生动的方式表达,必然会提高销售量。试想,当消费者进入实体店,他们可以玩东西,和店员交流,甚至是一些细微的信息都能帮助他们做出购买决定。因此,在线店铺很难与线下实体店相匹配,但是它还可以通过增加信息量,尤其是提高信息的生动性和丰富度,从而促进消费者的决策。