社交网站正是通过网络这一媒介拉近了人们之间的距离，让彼此之间的信息交流得以实现。facebook在世界各地迅速“走红”的魅力，交流的根本是互动。
如何提高与粉丝的互动程度？要弄清这个问题，我们首先要弄清facebook上真正可供商业利用的板块。一是企业基本信息(资料页)；二是日志更新发布；三是图片更新发布；四是视频制作；第五发起活动。
页面设计需要用心，数据页面是企业在facebook上的名片，是企业形象的一部分。要塑造真实可信、追求卓越、服务周到的品牌形象，在企业宣传页面上尽可能详尽地填写企业资料。
要及时更新日志。一次更新日志至少有3个好处：实时更新日志可以让你的粉丝知道你的页面是一个“活”页面，如果一个页面长期不更新，显示这个帐号无人管理，很容易造成粉丝流失；一个实时更新网页可以持续地向潜在的客户(粉丝)展示你的事业，一些粉丝虽然在你的网页上看到你的作品，但是不买您的产品，不断更新日志，说不定会有自己感兴趣的内容，进而产生购买行为；实时更新日志也可以不断分享您的知识和观点，品牌是企业塑造品牌形象的重要手段。
图片是企业形象和产品质量的直观展示，图文并茂的网页更容易引起读者的注意，视频制作也是如此，与图片文字相比，能更直观地呈现信息。商户在发布图片的同时，同样要保证图片的质量，从自己的经验来看，也更愿意看制作精美的图片。此外，我们在发布企业和产品图片时也要对图片进行简单的处理，例如认真编写图片ALT标签，图片的一角打上企业官方网址的水印等。
在facebook上启动活动。通过文字介绍、图片宣传、视频发布、或整合上述方式进行活动，目的在于获得最大程度的接触facebook上的潜在用户，激发粉丝参与活动，吸引更多粉丝关注，形成良性循环，达到线上、线下双重互动。
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