对于跨境卖家来说,如果他们想通过海外营销提高品牌/产品的曝光率和知名度,电子邮件营销是一种必不可少的营销方式。特别是与广告相比,电子邮件营销还具有价格低廉、节省时间、预期稳定的显著优势。
对于提高电子邮件营销ROI的方法,下面有3个建议:
1、亮眼的电子邮件标题设计
数据显示,世界上有60亿个电子邮件账户,其中每小时发送的非垃圾邮件数量超过30亿封,80%的人只阅读电子邮件标题。因此,为了抓住80%的用户头脑,卖家需要编辑一个引人注目的标题。
有一个小妙招是,先将最关键的营销词放在前3个字的位置,再将第二关键的营销词放在最后3个字的位置。因为根据眼球动态追踪的结果:人们在看标题时,最关注前3个字和后3个字。
2、发送个性化的邮件内容
同样的邮件内容会使买家视觉疲劳,无法产生购买冲动。企业可以尝试使用它HTML邮件类型,吸引买家的注意力。
HTML邮件通常包含在内HTML(超级文本)链接,单击链接可以转移到其他页面,也可以以图片、声音等形式丰富电子邮件内容,使客户在收到电子邮件时能够改善体验,更容易对品牌/产品感兴趣。
3、坚持营销,但也要注重买家体验
如果收到电子邮件的买家第一次没有打开电子邮件,他们可以尝试进行二次营销,并注意适当的内容来拯救这些客户。同时,还应注意电子邮件的负面反馈,并根据反馈调整电子邮件的内容,以避免投诉。
此外,为了提高客户体验,还可以在电子邮件内容中添加退订按钮,这不仅可以降低电子邮件投诉带来的潜在风险,还可以帮助筛选潜在客户,提高电子邮件营销的转化率。