跨境电商是无法复制的“淘宝”。进入国外市场之前,要向熟悉目的国家税收和关税制度的专家或业内人士咨询。主要问题就是知识产权,在我国,知识产权的保护和重视程度不够,而外国对知识产权的保护是不遗余力、无休止的,电商平台及海关对此管得越来越严格。
速卖通新规定,除了商标注册、品牌备案,要求经营珠宝首饰的商家要持有权威机构认可的材质鉴定证书。在向“中国质造”转变的过程中,保持成本优势的同时,还要重视知识产权保护及质量安全,货物被扣罚带来的损失猝不及防,影响不可估量。
当跨境卖家好不容易完成订单的运输和配送等过程后,到头来产品质量和侵权问题仍无法回避。热销的无人机、平衡车、婚纱等都曾因专利和质量问题在欧美清关和销售时遇到了麻烦,让很多卖家感受到最大的外贸风险就是手头上的货。
有些产品,其成本约为跨国企业同类产品的一半或更低,质量则相当于七八成,品质基本能够满足境外较低收入消费者的需求。但是,发达市场对消费者权益和知识产权的保护法制化程度高,不存在含糊的概念。
因此,选品把关要慎重,产品和采购渠道要正规化,避免侵权,品质要合格。知识产权包括商标权、专利权和著作权,世贸组织《与贸易有关的知识产权协议》规定了海关应执行的“边境措施”,大部分就是扣留查没,而且不限于“严进宽出”。
抄袭盗取商标的途径早已不可行。有些国际品牌,专门委托律师事务所大面积在第三方电商平台上维权,牵连中国卖家账户众多,并形成常态化,随时出动就查处一批卖家账户或独立站。迫于品牌方压力,国际反假冒联盟(IACC)暂停了阿里巴巴成员身份。
2012年,为了应对来自中国的假冒伪劣婚纱礼服,图片侵权、盗用设计、仿冒牌等,美国婚纱与礼服行业协会(ABPIA)成立,其主要任务就是利用法律手段打击销售这些产品的中国外贸电商。
2016年年初,中国婚纱礼服行业遭到美国地方法院的起诉,波及网站4000多家,连德、法、意、俄等小语种网站都有涉及,挂靠在美国Godaddy下的域名均被转走,简直是釜底抽薪!其他奢侈品,如手表和珠宝很容易被假冒和侵权,瑞士钟表业联合会每年都会举办打假活动。
按照欧美政体,三权分立,法院的权力极大,跨国诉讼周期时间长,沟通又不是那么顺畅,一旦“挂号”束手就擒的居多。常见的还有,外箱有蓝牙标志,会发生清关问题导致海关扣关;在电池上贴安全标贴,要准备好安全认证 FCC相关文件;如果不是自有品牌,则需要提供品牌授权书文件副本,假的授权一旦被海关查获,除了扣货还要罚款;盗图、货不对版等虚假营销的侵权,也会被平台重罚。
在Facebook 上,很多独立站通过盗图、广告轰炸、提供PayPal 和诺顿的安全保证图片,吸引消费者购买,结果名不副实就被投诉,而有些企业甚至被一些Instagram明星称为是“图片掠夺者”。平台账号及PayPal等支付账号都是要花钱来养的,触犯规则后不是被冻结就是被封锁。行业也在不断呼吁产权专利意识、主动维权等,但所有企业觉醒、整个大环境的改善也非一朝一夕之功。